Coachauksella on tärkeä rooli nykyaikaisessa johtamisessa. Coachaus on mielestäni hyvä ja vuorovaikutteinen tapa auttaa yksilöä ja tiimiä saavuttamaan entistä parempia tuloksia. Lisäksi coachaus hetkissä pystyy kokeneemmat jakamaan tietoaan kokemattomammalle. Toisaalta myös kokeneempi voi saada kokemattomammalta uusia tuoreita näkökulmia, joita ei ole aiemmin edes ajatellut.
“Guide, don’t control.”
Eric Ries. The Stratup Way
Olennaista coachauksessa on se, että coachaaja ohjaa coachattavaa löytämään ratkaisuja keskustellen eikä anna suoraan niitä. (Marcos Cuevas, Javier; Donaldson, Bill; Lemmens, Régis s 228) Itse pyrin esimiehen roolissa pitämään jatkuvasti mielessä sen, että tärkeämpää on saavuttaa sovittu päämäärä kuin määritellä tiukasti, miten päämäärään kuljetaan. Esimiehen pitää pystyä luottamaan tiimiin ja antaa heidän itse valita sopivin tie, jotta päämäärä saavutetaan sekä tietenkin tukea tiimiä matkan varrella.
Olen kokenut johdettavana ja esimiehenä coachaushetket erittäin antoisana tapana saada uusia näkökulmia esimerkiksi myyntitilanteeseen liittyviin haasteisiin. Meillä Collapickilla sparrailemme toisiamme melko säännöllisesti ja tyypillisiä tilanteita ovat esimerkiksi asiakaspalaveriin valmistautuminen tai tarjouksen sisällön suunnittelu.
Ries kannustaa kirjassaan rakentamaan yritykseen sisäisen coachaus ohjelman, koska yrityksissä on jo niin paljon tietoa valmiina, jonka avulla coachauksella saavutetaan paremmin halutut vaikutukset kuin ulkoisia konsultteja hyödyntämällä. Tietenkin onnistuneen coachaus ohjelman takaamiseksi, on tärkeää pitää huolta myös siitä, että coachaajat saavat tarvittavaa koulutusta ja tukea, jotta pystyvät suoriutumaan tehtävästään parhaalla mahdollisella tavalla. (s. 206 – 213)
Lähteet:
Marcos Cuevas, Javier; Donaldson, Bill; Lemmens, Régis. Sales management : strategy, process and practice
Eric Ries. The Stratup Way